• Darmowa dostawa od 299zł
  • Szybka dostawa
  • 30 dni na zwrot
  • Infolinia 575 050 949

Zwroty i reklamacje

  1. Towar należy wysłać na adres (Formularz Zwrotu do pobrania, znajduje się poniżej):

    Chmura sklep
    Pułaskiego 29a
    84-300 Lębork

  2. Kupujący ma prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, winien jest odesłać przesyłkę na podany wyżej adres wraz z paragonem fiskalnym.
  3. Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczającego podstawowe zapoznanie z produktem (np. poplamienie, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego zamocowania metki, swoisty zapach).
  4. Sprzedający rozpatrzy każde żądanie zwrotu w terminie do 14 dni, warunkiem jest jednak dołączenie potwierdzenia zakupu do zwracanego towaru.
  5. Sprzedający nie przyjmuje zwrotów ubrań wysyłanych do firmy za pobraniem lub paczkomatami.
  6. Sposób opakowania oraz przewożenia towarów odsyłanych Sprzedającemu powinien odpowiadać ich właściwościom (odpowiednie zapakowanie i zabezpieczenie towaru).
  7. Kupujący ponosi koszt odesłania towaru.
  8. Aby dokonać zwrotu towaru należy uzupełnić i wysłać formularz stanowiący załącznik nr 1 (do pobrania poniżej) do niniejszego Regulaminu i dołączyć go do wysyłanego towaru.
  9. Kupujący do przesyłki zobowiązany jest dołączyć z formularzem i zwracanym produktem/produktami dołączyć także, wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon.

 

Formularz zwrotu - pobierz

Formularz reklamacji - pobierz